最終改定日：2026年7月10日
バイオソノ株式会社（以下「当社」）は、当社が提供するウェブサービス「てんすけ」（以下「本サービス」）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。当社は、個人情報保護法その他の関係法令を遵守します。
バイオソノ株式会社
代表者：代表取締役CEO 遠山 賢
所在地：宮城県仙台市若林区清水小路6-1
お問い合わせ：info@biosono.jp
取得した情報は、(1) 本サービスおよび当社の関連サービスの提供・維持・改善および利用状況の分析、(2) お問い合わせ・フィードバックへの対応、(3) 本人認証・アカウント管理・契約管理（請求・支払確認を含む）・連絡、(4) 不正利用への対応と安全な運営、(5) ご同意いただいた方への、当社サービス・キャンペーン等のお知らせ・メールマガジンの配信、(6) 本サービスの契約者・ご利用者に対する、ご利用状況をふまえた当社および当社関連サービスのご案内（取引関係に基づく個別のご連絡を含みます）、のために利用します。
※ メールマガジン等の広告・宣伝メールは、あらかじめご同意いただいた方にのみ送信します。ただし、本サービスの契約者・ご利用者に対しては、取引関係に基づき、ご利用に関連する当社および当社関連サービスのご案内をお送りすることがあります（特定電子メール法における取引関係者への送信）。これらのメールには送信者の表示および配信停止（オプトアウト）の方法を記載し、配信停止のお申し出があった後は送信を停止します。お問い合わせ・フィードバックのみのためにいただいた連絡先を、ご同意なく広告・営業の目的で利用することはありません。
本サービスは、利用状況の把握のため Google LLC の「Google Analytics」を利用しています。同ツールは Cookie を用いて情報を収集しますが、匿名であり特定の個人を識別しません。収集情報は Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）に基づき管理されます。利用者は、ブラウザで Cookie を無効にするか、オプトアウトアドオンにより収集を停止できます。
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当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合、または運営に必要な範囲で業務委託先（サーバー事業者・決済代行事業者等）に委託する場合（適切に監督します）を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。なお上記4のとおり、解析のため Google に情報が送信されます。
また、AI質疑応答機能では、回答の生成のため、入力された質問文と本サービス内の検索資料を Google LLC の生成AIサービス（Gemini API）に送信します。送信された情報は同社のポリシー・利用規約に基づき取り扱われます。
当社は、漏えい・滅失・毀損の防止のため、アクセス制限、通信の暗号化（HTTPS）、アクセス権限の管理等、必要かつ適切な措置を講じます。
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人データを保有し、達成後は法令で義務づけられる場合を除き遅滞なく消去または匿名化するよう努めます。お問い合わせ・フィードバックの内容と連絡先は、対応完了後、合理的な期間の経過をもって削除します。契約・請求に関する情報は、税法その他の法令で定められた帳簿書類の保存期間に従い保存します。
利用者は、当社が保有する自己の個人データについて開示・訂正・削除・利用停止等を請求できます。お問い合わせ窓口（info@biosono.jp）までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。
当社は、法令改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲示した時点から効力を生じ、重要な変更は合理的な方法で周知するよう努めます。